Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Responsable du traitement
Kevin Dubois, FlashHeberg, 108 rue des Lombards, 60190 Rémy. Pour toute question sur tes données : contact@flashheberg.fr.
Données collectées et usages
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Compte : nom, e-mail, mot de passe chiffré | Gérer ton compte et tes services | Contrat | Durée du compte, puis 3 ans |
| Commandes et factures | Facturer, tenir la comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Paiement | Encaisser, traité par Stripe ou PayPal | Contrat | Chez le prestataire, selon ses règles |
| Messages au support | Te répondre | Contrat | 3 ans |
| Liste d’attente d’une formule complète : e-mail | Te prévenir quand une place se libère | Ton accord | Jusqu’à ce qu’une place se libère, puis 3 mois au plus |
| Journaux techniques : adresse IP, connexions | Sécurité, lutte contre les abus | Obligation légale et intérêt légitime | 1 an |
Les fichiers que tu places sur tes serveurs t’appartiennent. FlashHeberg n’y accède que si c’est techniquement nécessaire, à ta demande ou sur obligation légale.
Qui reçoit tes données
- Ikoula, qui héberge le site et les serveurs en France ;
- Stripe et PayPal, pour le paiement ;
Tes données ne sont jamais vendues ni louées.
Sécurité
Connexions chiffrées, mots de passe chiffrés, accès limités aux seules personnes qui en ont besoin, et sauvegardes régulières.
Tes droits
Tu peux demander l’accès à tes données, leur correction, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur usage, t’opposer à leur traitement, retirer ton accord à tout moment, et donner des directives pour après ton décès. Écris à contact@flashheberg.fr : une réponse t’est apportée sous un mois.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Mineurs
Si tu as moins de 15 ans, l’accord de l’un de tes parents est nécessaire pour créer un compte.
Modifications
Cette politique peut évoluer. En cas de changement important, tu seras prévenu par e-mail ou sur le site.